FAQ (questions fréquentes)

Afin de vous garantir une totale sécurité lors de vos transactions, nous travaillons avec des partenaires reconnus mondialement pour leurs modes de paiement en ligne sécurisés tel que PayPal ou encore Stripe

Nous expédions dans les 48h suivant votre commande, les délais moyens de livraison sont compris entre 5 et 18 jours selon l'efficacité et la charge de travail du transporteur.

Oui, absolument, nous assurons la livraison dans le monde entier

Comptez un délai de 3 jours après avoir passé commande puis adressez nous un e-mail à : contact@bubbleparis.com , nous vous ferons suivre votre numéro de suivi dès que possible.

Nous proposons uniquement des produits sélectionné par nos soins à la foi pour leurs qualités supérieures de fabrication mais également car ils sont conçus pour une utilisation quotidienne.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer dans leurs expériences en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement de votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas sujet à une offre ou une promotion. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre politique de remboursement

Pour des raisons de logistiques, nos produits sont expédiés séparément selon votre type de commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons (entièrement à notre charge). Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une photo nette de l’article endommagé en question à l'adresse email: support@bubbleparis.com et nous vous renverrons un article de remplacement dans un délai réduit.